En Sonora, alrededor de 519 llamadas mensuales relacionadas con crisis emocionales o problemáticas psicológicas han sido atendidas durante 2026 por la Dirección de Salud Mental y Adicciones, informó su titular, Antonio Noriega.
El funcionario señaló que, aunque la cifra puede variar mes con mes, el número refleja una demanda constante de atención en salud mental en la entidad, lo que ha obligado a fortalecer los canales de respuesta inmediata.
Uno de los principales mecanismos de atención es la línea de emergencias 911, donde los operadores canalizan los reportes a psicólogos disponibles las 24 horas, los siete días de la semana, durante todo el año.
“La gente marca al 911 y, de acuerdo con la situación, se les transfiere con psicólogos disponibles 24 horas, los siete días de la semana, los 365 días del año, y ellos determinan en caso de necesitar seguimiento como tal”, indicó.
De acuerdo con Noriega, los especialistas brindan contención emocional, primeros auxilios psicológicos y, en caso necesario, canalización a instituciones especializadas, además de realizar seguimiento telefónico para conocer la evolución de cada caso.
El titular destacó que también se desarrollan campañas de prevención en escuelas, espacios públicos, dependencias gubernamentales y empresas, con el objetivo de formar multiplicadores de información y reforzar la atención comunitaria.
Actualmente, la Dirección cuenta con 54 trabajadores en Hermosillo, quienes coordinan acciones con centros especializados en distintas regiones del estado para atender problemáticas relacionadas con salud mental y adicciones.
Asimismo, subrayó que el enfoque principal es prevenir depresión, ansiedad, trastornos alimentarios y conductas de riesgo, incluido el suicidio.
“El objetivo es atender, pero sobre todo prevenir, para evitar que las personas lleguen a situaciones críticas que pongan en riesgo su bienestar”, expresó.
Finalmente, el funcionario reiteró la importancia de visibilizar la salud mental como un tema prioritario, ante el incremento de personas que requieren acompañamiento profesional.
